개인정보처리방침
시행일: 2026년 3월 5일 | 최종 수정: 2026년 3월 5일
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제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
1. 수집 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 이름 | 본인 확인, 서비스 제공 |
| SNS 계정 연동 | 플랫폼 계정 ID, 액세스 토큰, 프로필 이미지 URL, 팔로워 수 | SNS 자동화 기능 제공 |
| 서비스 이용 | IP 주소, 접속 로그, 쿠키, 서비스 이용 기록 | 서비스 개선, 보안 |
| 결제 | 결제 수단 정보(카드 번호 미저장, Stripe 위탁 처리) | 유료 서비스 결제 |
2. 수집 방법
- 회원가입 및 서비스 이용 시 이용자가 직접 입력
- SNS 플랫폼 OAuth 인증을 통한 자동 수집
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집
제2조 (개인정보의 이용 목적)
- 회원 가입·관리 및 본인 확인
- SNS 콘텐츠 자동 발행·스케줄링 서비스 제공
- AI 콘텐츠 생성 및 분석 기능 제공
- 서비스 개선, 신규 기능 개발 및 통계 분석
- 불법·부정 이용 방지 및 보안 강화
- 고객 문의 대응 및 공지사항 전달
- 유료 서비스 결제 및 환불 처리
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 서비스 제공 목적 |
| SNS 계정 토큰 | 연동 해제 시까지 | 서비스 제공 목적 |
| 서비스 이용 기록 | 3년 | 통신비밀보호법 |
| 결제 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따른 요청이 있는 경우
제5조 (개인정보 처리 위탁)
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 서버 인프라 운영, 데이터베이스(D1) 저장 | 서비스 이용 기간 |
| Stripe, Inc. | 결제 처리 및 구독 관리 | 결제 관계 종료 시 |
| OpenAI, LLC | AI 콘텐츠 생성 처리 | 요청 처리 후 즉시 삭제 |
| Resend, Inc. | 이메일 발송 | 발송 완료 후 30일 |
| Meta Platforms, Inc. | Instagram/Threads OAuth 인증 | 토큰 유효 기간 |
| Google LLC | YouTube OAuth 인증 | 토큰 유효 기간 |
제6조 (연결된 SNS 플랫폼 데이터)
서비스는 이용자가 연결한 SNS 계정(Instagram, Threads, YouTube, TikTok, LinkedIn, X 등)의 데이터를 다음 목적으로만 사용합니다.
- 콘텐츠 자동 발행 및 스케줄링
- 계정 분석 및 인사이트 제공
- 이용자가 명시적으로 요청한 기능 실행
회사는 이용자의 SNS 데이터를 광고, 제3자 판매, 또는 서비스 제공 목적 외의 용도로 사용하지 않습니다.
제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람권: 본인의 개인정보 처리 현황 확인
- 정정·삭제권: 잘못된 정보 수정 또는 삭제 요청
- 처리 정지권: 개인정보 처리 중단 요청
- 동의 철회권: 개인정보 수집·이용 동의 철회 (회원 탈퇴)
권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴 또는 아래 연락처로 요청하실 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 기록물, 출력물: 파쇄 또는 소각
제9조 (쿠키의 사용)
서비스는 인증 토큰 유지 및 서비스 품질 향상을 위해 쿠키와 로컬 스토리지를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용에 제한이 생길 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 책임자 | MarketingShop 개인정보 보호팀 |
| 이메일 | privacy@marketingshop.io |
| 처리 기간 | 접수 후 7영업일 이내 |
개인정보 침해 관련 신고·상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 118
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 1301
- 경찰청 사이버범죄신고시스템: ecrm.cyber.go.kr / 182
제11조 (방침 변경)
본 방침은 법령 및 정책의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 공지사항을 통해 7일 전에 안내합니다. 중요한 변경사항의 경우 이메일로 별도 안내드립니다.